طول خط یک مترو شیراز ۲۴ و نیم کیلومتر است که فاز اول این خط به طول ۱۰ و نیم کیلومتر در حال حاضر به بهره برداری رسیده است. ظرفیت جابجایی مسافر در فاز یک خط یک قطار شهری شیراز در حال حاضر ۵۰ هزار مسافر در روز است که در صورت بهره برداری کامل از کل پروژه، امکان جابه جایی ۱۸ هزار مسافر در هر ساعت نیز فراهم خواهد شد. این خدمت نوین علاوه بر تاثیری که در کاهش ترافیک و جابه جایی آسان شهروندان در نقاط مختلف شهر را دارد، زمینه اشتغال صدها نفر را نیز به صورت مستقیم و غیر مستقیم فراهم کرده است.
کل خطوط مترو مصوب شهر شیراز شش خط است که خط یک این پروژه از میدان الله شروع و به میدان احسان ختم می شود. در طول این مسیر ۲۴ و نیم کیلومتری، ۲۱ ایستگاه پیش بینی شده است. این خط به دو فاز تقسیم شده که فاز اول آن از میدان نمازی تا میدان احسان به بهره برداری رسیده است.
به جز یک مسیر دو و هشت دهم کیلومتری در حاشیه رودخانه خشک در بولوار چمران، دیگر مسیرهای خط یک از زیر زمین و داخل تونل می گذرد.
همچنین در ضلع جنوبی میدان احسان یک پارکینگ با ظرفیت ۴۵۰ دستگاه خودرو پیش بینی شده تا شهروندانی که از غرب و شمال غرب وارد شیراز می شوند، خودرو خود را در این پارکینگ گذاشته و سپس با مترو به مرکز شهر سفر کنند.
پس از دو ماه استفاده گروههای مختلف اجتماعی از مترو که بیشتر با هدف آشنایی مردم با قطار شهری انجام شد و نیز یک ماه استفاده رایگان شهروندان از مترو، بهره برداری تجاری از این پروژه در روز یکشنبه ۲۱ دیماه آغاز شد. بدین ترتیب بر اساس مصوبه شورای اسلامی شهر شیراز از تاریخ امروز ۲۱ دیماه ۹۳ شهروندان با خرید توکن های الکترونیکی به مبلغ ۵۰۰۰ ریال برای هر سفر می توانند از خدمات مترو استفاده کنند.
در حال حاضر متروی شیراز همه روزه از ساعت ۱۱ تا ۱۴ بجز روزهای تعطیل آماده خدمت رسانی به شهروندان عزیز شیراز است و به مرور و با افزایش استقبال مردم زمان فعالیت آن نیز افزایش خواهد یافت. شهروندان می توانند در ساعت های اعلام شده، حد فاصل میدان نمازی تا میدان احسان و بالعکس را با مترو طی کنند. در طول این مسیر ۱۰ و نیم کیلومتری هشت ایستگاه در نظر گرفته شده که هم اینک واگن های مترو در پنج ایستگاه و در هر ایستگاه ۳۰ ثانیه توقف خواهند داشت. از مجموع سه ایستگاه باقی مانده در این مسیر، ایستگاه شاهد ظرف یک ماه آینده افتتاح می شود و دو ایستگاه شهید مطهری و شهید آوینی هم سال آینده به بهره برداری خواهد رسید.
در تمام ایستگاههای فعال این مسیر مکانی برای عرضه و فروش بلیت در نظر گرفته شده که شهروندان می توانند با مراجعه به آنها بلیت سوار شدن به مترو را تهیه نمایند. نرخ مصوب شورای اسلامی شهر شیراز برای خرید بلیط تک سفره ۵۰۰۰ ریال وبرای بلیط های دوسفره ۸۰۰۰ ریال تعیین شده است .